付款方式說明

payment options

====感謝您選擇搭乘「白色木馬」與我們一起進入模型的小宇宙^o^====

我們目前提供以下二種付款方式:

1. ATM轉帳(虛擬帳號付款,僅限台灣地區)
如您選擇此方式,訂單送出後系統將會提供您一組虛擬的付款帳號。您本身需持有台灣地區銀行或郵局的金融卡,即可至ATM機台或是利用電腦讀卡機進行轉帳。
請注意使用此方式產生的虛擬帳號,是僅供該筆訂單使用的專屬帳號,並會告知轉帳的期限,請務必在期限內完成轉帳,以免帳號失效導致訂購失敗。若超過期限轉帳該筆交易本身會失敗,您的帳戶不會被扣款,還請放心。

2. 信用卡線上付款
本舖目前可接受VISA、MASTER CARD、JCB信用卡。


Credit card payment service
Visa, MasterCard, and JCB.

寄送方式說明

shipping & delivery

您可以選擇以下幾種收貨方式:


台灣本島及離島地區

1.超商純取貨
可將商品送至您指定的7-11超商門市。現貨商品約可在訂單成立後4-7個工作天寄達。(部分離島可能無法使用此方式。)
商品到店時會以簡訊聯繫,請確認您訂購時填寫的聯繫資料正確無誤,以免錯過領貨通知。

2.宅配寄送
可將商品寄送至指定的地址。現貨商品約可在訂單成立後3-5個工作天寄達。
此方式可指定配送時段,但實際配送時間依實際狀況可能會有誤差,請確認您訂購時填寫的聯繫資料正確無誤,以便配送員與您聯繫。

 

海外運送服務

我們目前提供香港、澳門及中國大陸地區的商品寄送服務。

如您是上述地區的客人,付款方式請選擇「刷卡付款」,運送方式請選擇「國際快遞」並按照表格填寫資料。一般來說現貨商品會在您訂購成功後約5-10工作天收到。
國際快遞的運費不會在訂購時收取,而是由配送員於商品送達時跟您收取。運費是根據重量或是材積較大的一方來收取,費用可點此參考。注意:商品包裝後重量或材積一定會增加 ,因此費用僅供參考,與實際產生運費可能會有所不同。

 

訂單查詢 / 異動說明

order tracking

Q1 我要如何查詢訂單?
(X) 使用新人類的能力來感應。
(O)訂購完成後,系統將會寄出通知信件至您填寫的信箱中。信件內將會有訂單編號及驗證碼,可以透過本站左上角的訂單查詢鈕,連結到這個頁面查詢該訂單的狀態:訂單查詢頁面

Q2 我沒有收到驗證碼信件耶,怎麼辦?
莫急莫慌莫害怕,您若是遲遲未收到訂單確認信,有可能是以下這些原因造成:
1. 沒有訂購成功:可能有必填欄位沒到填寫,或是最後沒有成功送出訂單
2. 信箱擋信:如果能設定信箱,請將waca從廣告或垃圾信件清單中移除
3. 信箱填錯了
無論是哪種原因,請您直接點網站左上角信封圖案的小按鈕「聯絡我們」,並提供您的基本資料,我們會幫您查詢訂單狀態。


 

售後服務說明

sales & refunds

關於退貨:
現貨商品在收到商品後七天內可申請退貨,但請務必注意七天猶豫期非七天試用期,商品需保持全新未開封狀態,才可申請退貨喔!

商品瑕疵處理:
組裝模型因本身屬於澆鑄成形的產物,大量之下難免會有成形不良,或是缺件等等狀況。請您在收到商品時先別急著打開包裝袋,請先對照說明書確認模型的框架是否沒有缺漏、零件是否都完整。如果有發現瑕疵狀況,請先將商品情況拍照並與我們聯繫,以便後續退換貨的處理。

 

即使身在SIDE7也要愛地球的啦



本舖一律採付款後出貨方式,如您未於時間內取貨,我們將會扣除包材費用及運費。請大家珍惜地球資源RRR~

隱私權條款

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